FAQ
1. Czym dokładnie jest gruntinfo.pl?
Gruntinfo.pl to narzędzie online, które automatycznie generuje raport o wybranej działce na podstawie publicznie dostępnych danych. W jednym dokumencie PDF otrzymujesz kluczowe informacje o przeznaczeniu terenu, ograniczeniach, otoczeniu i potencjale inwestycyjnym.
2. Jak wygenerować raport?
Wystarczy:
Wskazać działkę na mapie (np. w Google Maps),
Skopiować jej współrzędne,
Wkleić je do formularza na stronie,
Podąć adres e-mail.
Raport zostanie wysłany na wskazany adres e-mail.
3. Czy muszę zakładać konto, aby skorzystać z platformy?
Nie. Każdy użytkownik może wygenerować 2 raporty za darmo bez rejestracji konta.
Konto użytkownika jest tworzone automatycznie dopiero po zakupie płatnego pakietu raportów.
4. Jakie informacje zawiera raport?
Raport może zawierać m.in.:
powierzchnię i charakter gruntu,
przeznaczenie w MPZP lub informację o jego braku,
ograniczenia środowiskowe i planistyczne,
podstawowe informacje o otoczeniu działki.
Zakres danych zależy od dostępności informacji publicznych dla danej lokalizacji.
5. Czy raport zastępuje wizytę w urzędzie?
Nie. Raport z gruntinfo.pl ma charakter informacyjny i analityczny.
Pozwala szybko ocenić, czy dana działka ma sens inwestycyjny, zanim zdecydujesz się na kontakt z urzędem, projektantem czy pośrednikiem.
6. Jak działają płatne pakiety raportów?
Płatne pakiety dają dostęp do określonej liczby raportów, które możesz wykorzystać w ciągu 30 dni od zakupu.
Po zakupie pakiet jest przypisywany do adresu e-mail podanego w zamówieniu.
7. Co jeśli dokupię kolejny pakiet przed wykorzystaniem poprzedniego?
Niewykorzystane raporty nie przepadają.
Pozostały limit zostaje doliczony do nowego pakietu, a okres ważności liczony jest od daty zakupu nowego pakietu.
8. Gdzie znajdę swoje raporty po zakupie pakietu?
Po zakupie pakietu otrzymujesz dostęp do panelu użytkownika, w którym możesz:
sprawdzić liczbę wykorzystanych i pozostałych raportów,
zobaczyć datę ważności pakietu,
wrócić do wcześniej wygenerowanych raportów (przechowywanych przez określony czas).
9. Jak długo przechowywane są raporty?
Raporty wygenerowane w ramach płatnych pakietów są przechowywane przez ograniczony czas (np. 90 dni).
Zawsze zalecamy zapisanie raportu na własnym urządzeniu.
10. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak. Podczas składania zamówienia możesz podać dane do faktury — zarówno jako osoba fizyczna, jak i firma. Faktura będzie dostępna po zaksięgowaniu płatności.
11. Co jeśli raport nie zostanie wygenerowany z powodów technicznych?
W takim przypadku raport nie jest liczony jako wykorzystany.
System rozlicza raporty dopiero po ich poprawnym wygenerowaniu i wysłaniu.
12. Z kim mogę się skontaktować w razie pytań?
Kontakt z zespołem gruntinfo.pl odbywa się drogą mailową.
Aktualny adres kontaktowy znajdziesz w zakładce Kontakt. Możesz również dołączyć do grupy na facebooku: https://www.facebook.com/groups/812797181772856
13. Ile trwa wygenerowanie raportu?
Raport jest generowany automatycznie i zwykle trafia na podany adres e-mail w ciągu kilku minut.
W wyjątkowych przypadkach (np. duże obciążenie systemu lub wolniejsza odpowiedź zewnętrznych źródeł danych) czas ten może się nieznacznie wydłużyć.
14. Dlaczego nie widzę raportu w skrzynce e-mail?
Jeśli nie widzisz raportu w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder Spam / Oferty / Inne — automatyczne wiadomości czasami trafiają właśnie tam.
Jeżeli po kilku minutach raport nadal nie dotarł, skontaktuj się z nami mailowo — sprawdzimy status generowania raportu.
15. Czym różni się raport darmowy od raportu w ramach płatnego pakietu?
Raport darmowy oraz raporty generowane w ramach płatnych pakietów mają ten sam zakres merytoryczny i są tworzone w ten sam sposób.
Różnica polega wyłącznie na liczbie dostępnych raportów — darmowe raporty pozwalają przetestować narzędzie, a płatne pakiety umożliwiają regularną analizę większej liczby działek.
16. Co oznacza brak niektórych danych w raporcie?
Jeżeli w raporcie brakuje określonych informacji, oznacza to, że dla danej działki nie są one dostępne w publicznych rejestrach lub nie zostały opublikowane przez właściwe instytucje.
Brak danych w raporcie nie oznacza błędu systemu, lecz rzeczywisty brak informacji w źródłach oficjalnych.
17. Jak interpretować raport, jeśli nie mam doświadczenia z analizą działek?
Raport został zaprojektowany tak, aby był czytelny również dla osób bez specjalistycznej wiedzy.
Jeśli jednak masz wątpliwości co do interpretacji poszczególnych informacji, możesz skonsultować raport z projektantem, pośrednikiem lub urzędem — raport gruntinfo.pl świetnie sprawdza się jako punkt wyjścia do dalszych działań.
