Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem gruntinfo.pl, umożliwiającego generowanie raportów informacyjnych dotyczących działek (dalej: „Serwis”).
  2. Serwis prowadzony jest przez:
    Jarosław Poławski przedsiębiorca wpisany do Centralnej Informacji i Ewidencji o Działalności Gospodarczej pod firmą: CRM CONCEPT JAROSŁAW POŁAWSKI z siedzibą w Warszawie (01-248), ul. Jana Kazimierza 64/183, NIP: 8241801800
    (dalej: „Administrator” lub „Usługodawca”).
  3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  5. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Serwis – strona internetowa wraz z narzędziem umożliwiającym generowanie raportów o działkach.
  2. Użytkownik – osoba fizyczna lub osoba prawna korzystająca z Serwisu.
  3. Raport – dokument w formacie elektronicznym (PDF), generowany automatycznie na podstawie publicznie dostępnych danych.
  4. Pakiet raportów – określona liczba raportów dostępnych do wykorzystania w określonym czasie.
  5. Adres e-mail – adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika, do którego przypisywany jest Pakiet raportów.
  6. Dane publiczne – dane pochodzące z ogólnodostępnych rejestrów, map i źródeł administracyjnych.

§3. Zakres i charakter usługi

  1. Serwis umożliwia wygenerowanie Raportu o działce na podstawie współrzędnych wskazanych przez Użytkownika.
  2. Raport generowany jest w sposób automatyczny na podstawie publicznie dostępnych danych, bez udziału człowieka.
  3. Raport ma charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy.
  4. Raport:
    • nie stanowi porady prawnej, urbanistycznej ani inwestycyjnej,
    • nie stanowi decyzji administracyjnej,
    • nie zastępuje dokumentów wydawanych przez organy administracji publicznej.
  5. Administrator nie gwarantuje kompletności, aktualności ani poprawności danych źródłowych.

§4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z:
    • nieprawidłowego działania urządzenia Użytkownika,
    • przerw w dostępie do Internetu,
    • działania oprogramowania firm trzecich.

§5. Pakiety raportów i zasady ich wykorzystania

  1. Użytkownik może skorzystać z:
    • darmowego limitu raportów,
    • płatnych Pakietów raportów.
  2. Pakiet raportów przypisywany jest wyłącznie do adresu e-mail wskazanego przez Użytkownika.
  3. Limit raportów dotyczy wyłącznie tego adresu e-mail i nie może być przenoszony na inne adresy.
  4. Pakiety raportów są ważne przez okres wskazany w opisie oferty (np. 30, 60 lub 90 dni), liczony od dnia aktywacji pakietu
  5. W przypadku zakupu kolejnego Pakietu raportów przed upływem okresu ważności poprzedniego Pakietu, niewykorzystane raporty mogą zostać dodane do nowego limitu, zgodnie z aktualnymi zasadami Serwisu.
  6. Raport uznaje się za wykorzystany wyłącznie w przypadku jego skutecznego wygenerowania i wysłania na adres e-mail Użytkownika.

Darmowe raporty
Użytkownik może skorzystać z bezpłatnej puli raportów w liczbie 2 (dwóch) w okresie rozliczeniowym, przypisanej do wskazanego adresu e-mail. Darmowa pula odnawia się automatycznie po upływie okresu rozliczeniowego. Dostęp do darmowych raportów nie wymaga zakładania Konta, jednak ich wygenerowanie jest możliwe wyłącznie po akceptacji Regulaminu oraz Polityki prywatności. Operator może odmówić realizacji darmowych raportów w przypadku nadużyć, w szczególności prób obejścia limitów. Darmowe raporty udostępniane są wyłącznie w celach informacyjnych i nie stanowią zawarcia umowy o świadczenie usług płatnych. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad korzystania z darmowych raportów, w tym ich liczby, zakresu lub dostępności. Administrator zastrzega sobie prawo do blokady dostępu do darmowych raportów lub odmowy ich realizacji w przypadku stwierdzenia działań mających na celu obejście limitów, w tym w szczególności poprzez wielokrotne korzystanie z różnych adresów e-mail.

§6. Płatności

  1. Płatności za Pakiety raportów realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności dostępnych w Serwisie.
  2. Ceny Pakietów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (o ile ma zastosowanie).
  3. Pakiet aktywowany jest po skutecznym zaksięgowaniu płatności.
  4. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen Pakietów, przy czym zmiana nie dotyczy zamówień już opłaconych.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli spełnianie usługi rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Złożenie zamówienia i dokonanie płatności za pakiet raportów jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz potwierdzeniem przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu korzystania z usługi. Jeżeli Konsument nie skorzystał z usługi (nie wygenerował żadnego raportu) przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przysługuje mu prawo do zwrotu uiszczonej opłaty.

§8. Rozpoczęcie świadczenia usługi

Dostęp do usługi oraz możliwość korzystania z wykupionego pakietu raportów zostaje przyznana niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później jednak niż w ciągu kilku minut od momentu jej potwierdzenia przez operatora płatności. Pakiet raportów przypisywany jest do adresu e-mail wskazanego przez Użytkownika w trakcie składania zamówienia. W przypadku opóźnień wynikających z przyczyn technicznych lub leżących po stronie operatora płatności, rozpoczęcie świadczenia usługi może ulec opóźnieniu, o czym Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

Okres ważności pakietu raportów liczony jest od dnia aktywacji pakietu, tj. od momentu przyznania Użytkownikowi dostępu do usługi.

§9. Odpowiedzialność Administratora

  1. Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • decyzje podejmowane przez Użytkownika na podstawie Raportu,
    • szkody wynikające z wykorzystania Raportu w celach inwestycyjnych lub prawnych,
    • czasowe niedostępności Serwisu,
    • błędy wynikające z danych źródłowych.
  3. Odpowiedzialność Administratora wobec Użytkownika ograniczona jest do wysokości uiszczonej opłaty za dany Pakiet raportów.

§10. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@gruntinfo.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • adres e-mail Użytkownika,
    • opis problemu,
    • datę wystąpienia zdarzenia.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§11. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, stanowiąca odrębny dokument dostępny w Serwisie.

§12. Zmiany Regulaminu

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
  3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

§13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia 01.02.2026.